سیاست حفظ حریم خصوصی

شرکت Plato Team Inc. ("ما" یا "ما") متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات را از طریق نرم‌افزار، وب‌سایت، مستندات و خدمات مرتبط (به طور کلی، "خدمات") جمع‌آوری، ذخیره، استفاده و توزیع می‌کنیم. اصطلاحات بزرگ‌نویسی نشده در این سیاست حفظ حریم خصوصی به معنای تعیین شده در شرایط خدمات برای خدمات است که می‌توان آن را در https://platoapp.com/terms.

اگر از اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا به ما مراجعه می‌کنید، لطفاً بخش با عنوان "اطلاعات اضافی برای کاربران اتحادیه اروپا" را برای اطلاعات در مورد چگونگی رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی مربوط به شما مطالعه کنید.

رضایت

با استفاده از خدمات، شما به استفاده از اطلاعات شخصی خود به شرح این سیاست حفظ حریم خصوصی رضایت می‌دهید. اگر به سن قانونی برای تشکیل یک قرارداد الزام‌آور نرسیده‌اید (در بسیاری از حوزه‌های قضایی، این سن ۱۸ سال است)، فقط می‌توانید با رضایت صریح والدین یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده کنید و اطلاعات را به ما افشا کنید. علاوه بر این، کودکان زیر ۱۳ سال نمی‌توانند به هیچ وجه از خدمات استفاده یا ثبت‌نام کنند. این سیاست حفظ حریم خصوصی را با والدین یا قیم قانونی خود مرور کنید تا مطمئن شوید که آن را درک می‌کنید. به جز مواردی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است، اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما برای هیچ هدف دیگری استفاده نخواهد شد. ما به طور فعال اطلاعات شخصی را برای فروش چنین اطلاعاتی به گونه‌ای که به طور خاص فرد را شناسایی کند جمع‌آوری نمی‌کنیم (یعنی ما لیست مشتریان را نمی‌فروشیم). شما می‌توانید رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی خود در هر زمان پس بگیرید. با این حال، پس گرفتن رضایت ممکن است منجر به ناتوانی شما در ادامه استفاده از برخی یا همه خدمات شود.

جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات شخصی

هنگام استفاده یا ثبت‌نام برای استفاده از خدمات، ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات شناسایی شخصی خاصی مانند دستگاه خود را ارائه دهید. برای وضوح، ما اطلاعاتی در مورد نام، ایمیل، شماره تلفن یا مخاطبین شخصی شما به هیچ وجه هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات جمع‌آوری نمی‌کنیم. هنگام استفاده از خدمات، ممکن است به صورت داوطلبانه اطلاعات شناسایی شخصی مانند هنگام ارتباط با ما یا بارگذاری تصویر پروفایل ارائه دهید. این اطلاعات به عنوان "اطلاعات تماس شخصی" شما در زیر اشاره می‌شود.

ما همچنین ممکن است اطلاعات تماس شخصی شما را به روش‌های دیگر، هم در طول و هم پس از ثبت‌نام، به دست آوریم.

یکی از این روش‌ها این است که اگر به صورت داوطلبانه آدرس ایمیل خود را ارائه دهید. پس از ثبت‌نام برای استفاده از خدمات، شما این گزینه را دارید که یک آدرس ایمیل برای ارتباط با حساب کاربری Plato خود ارائه دهید. این کاملاً داوطلبانه است و تصمیم شما برای انجام ندادن این کار تأثیری بر توانایی شما برای استفاده از خدمات نخواهد داشت. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است در صورت عدم داشتن آدرس ایمیل مرتبط با حساب کاربری شما، بازیابی اطلاعات حساب شما در مواقع اضطراری دشوار باشد.

هنگام خرید محصولات در خدمات، ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات مالی و صورتحسابی مانند نام و آدرس صورتحساب و شماره کارت اعتباری ارائه دهید ("اطلاعات صورتحساب"). اطلاعات تماس شخصی شما و اطلاعات صورتحساب شما، همراه با هر اطلاعات دیگری که از طریق خدمات جمع‌آوری می‌کنیم و ممکن است برای شناسایی، تماس یا مکان‌یابی شما به صورت فردی استفاده شود، به طور کلی به عنوان "اطلاعات شخصی" شما اشاره می‌شود.

اطلاعات داده‌ها، تشخیصی و ورود

شما ممکن است بتوانید اطلاعات، داده‌ها، متن، گرافیک، ویدئو، پیام‌ها یا مواد دیگر را با استفاده از خدمات ما ایجاد، بارگذاری، منتشر، انتقال، توزیع، نمایش، ذخیره یا به اشتراک بگذارید (این به طور کلی به عنوان "داده‌ها" در زیر اشاره می‌شود). برخی از این داده‌ها ممکن است در سرورهای ما ذخیره و نگهداری شوند. اگر در طول استفاده از خدمات با خطاهای فنی مواجه شدید، ممکن است از شما اجازه بخواهیم گزارش خرابی همراه با اطلاعات ثبت خاصی از سیستم شما که خطا را مستند می‌کند ("اطلاعات تشخیصی") دریافت کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل اطلاعاتی در مورد نسخه سیستم عامل، سخت‌افزار، نسخه مرورگر (و اطلاعات نسخه .NET در صورت سیستم‌های Windows) و آدرس ایمیل شما، در صورت ارائه، باشد. علاوه بر این، اطلاعات ورود خاصی ممکن است در یک کوکی که به صورت محلی در دستگاه محاسبات شخصی شما ذخیره شده است (یعنی نه در یک سرور) نگهداری شود تا فرآیند ورود را ساده کند ("اطلاعات ورود").

اطلاعات استفاده و تجزیه و تحلیل

هنگام استفاده از خدمات ما، ممکن است اطلاعاتی را از طریق استفاده از ابزارهای جمع‌آوری اطلاعات معمولاً استفاده شده مانند کوکی‌ها، فایل‌های ثبت و وب بیکن‌ها جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل اطلاعات استاندارد در مورد دستگاه موبایل شما، نوع مرورگر، زبان مرورگر، سیستم عامل، آدرس پروتکل اینترنت ("IP") و اقداماتی که در وب‌سایت ما انجام می‌دهید (مانند صفحات وب مشاهده شده و لینک‌های کلیک شده) یا هنگام استفاده از خدمات باشد. به طور کلی، این اطلاعات به عنوان "اطلاعات استفاده و تجزیه و تحلیل" اشاره می‌شود.

ما از Google Analytics برای به دست آوردن برخی از اطلاعات استفاده و تجزیه و تحلیل استفاده می‌کنیم. Google Analytics یک سرویس تجزیه و تحلیل وب است که توسط Google ارائه می‌شود و ترافیک وب‌سایت را ردیابی و گزارش می‌دهد. Google از داده‌های جمع‌آوری شده برای ردیابی و نظارت بر استفاده از خدمات ما استفاده می‌کند. این داده‌ها با سایر خدمات Google به اشتراک گذاشته می‌شود. Google ممکن است از داده‌های جمع‌آوری شده برای زمینه‌سازی و شخصی‌سازی تبلیغات شبکه تبلیغاتی خود استفاده کند.

شما می‌توانید از در دسترس قرار دادن فعالیت خود در خدمات برای Google Analytics با نصب افزونه مرورگر انصراف از Google Analytics جلوگیری کنید. این افزونه از اشتراک‌گذاری اطلاعات با Google Analytics درباره فعالیت بازدیدها جلوگیری می‌کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد شیوه‌های حفظ حریم خصوصی Google، لطفاً صفحه وب شرایط حفظ حریم خصوصی Google را مشاهده کنید: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

اطلاعات مکان جغرافیایی

ما از فناوری GPS برای جمع‌آوری هیچ اطلاعاتی در مورد مکان جغرافیایی دقیق شما در زمان واقعی هنگام استفاده از خدمات استفاده نمی‌کنیم. با این حال، ممکن است از عناصر اطلاعات استفاده و تجزیه و تحلیل شما (مانند آدرس IP شما) برای تعیین مکان عمومی شما استفاده کنیم. این اطلاعات به عنوان "اطلاعات مکان جغرافیایی عمومی" اشاره می‌شود.

استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده به روش‌های زیر استفاده می‌کنیم:

اطلاعات تماس شخصی

ما از این اطلاعات برای مدیریت حساب شما، ارائه خدمات، نگهداری لیست‌های مشتریان/بازدیدکنندگان، پاسخ به درخواست‌ها یا درخواست بازخورد شما، برای اهداف شناسایی و احراز هویت، برای بهبود خدمات و رسیدگی به مسائلی مانند استفاده مخرب از خدمات استفاده می‌کنیم. ما همچنین ممکن است از اطلاعات تماس شخصی برای اهداف محدود بازاریابی استفاده کنیم، یعنی برای تماس با شما برای بحث بیشتر در مورد علاقه شما به خدمات و ارسال اطلاعات در مورد ما یا شرکای ما.

اطلاعات صورتحساب

ما از اطلاعات صورتحساب برای مدیریت حساب شما، ارائه خدمات و بررسی صلاحیت‌های مالی مشتریان احتمالی و جمع‌آوری پرداخت برای خدمات استفاده می‌کنیم. ممکن است از یک ارائه‌دهنده خدمات شخص ثالث برای مدیریت پردازش کارت اعتباری استفاده کنیم. اگر این کار را انجام دهیم، چنین ارائه‌دهنده خدماتی مجاز به ذخیره، نگهداری یا استفاده از اطلاعات صورتحساب به جز برای هدف خاص پردازش کارت اعتباری به نمایندگی از ما نخواهد بود.

اطلاعات داده‌ها، اطلاعات تشخیصی و اطلاعات ورود

ما از این اطلاعات صرفاً برای مدیریت و بهبود خدمات خود به شما استفاده می‌کنیم.

اطلاعات استفاده و تجزیه و تحلیل

ما ممکن است از اطلاعات استفاده و تحلیل شما به صورت ناشناس و بدون شناسایی در ارتباط با یک سرویس تحلیل مانند Google Analytics برای نظارت و تحلیل استفاده از خدمات، مدیریت فنی خدمات، افزایش عملکرد و کاربرپسندی خدمات، و تأیید اینکه کاربران مجوز لازم برای پردازش درخواست‌های خود توسط خدمات را دارند، استفاده کنیم.

اطلاعات جغرافیایی عمومی

ما ممکن است از این اطلاعات برای مدیریت و بهبود خدمات خود به شما استفاده کنیم، مانند ارائه محتوای متناسب با شما. ما همچنین ممکن است از اطلاعات جغرافیایی عمومی شما به صورت ناشناس در ارتباط با یک سرویس تحلیل مانند Google Analytics برای نظارت و تحلیل استفاده از خدمات، مدیریت فنی خدمات، و افزایش عملکرد و کاربرپسندی خدمات استفاده کنیم.

اگر قصد داشته باشیم در آینده از اطلاعات شخصی شما برای هر هدف دیگری که در بالا ذکر نشده است استفاده کنیم، فقط پس از اطلاع‌رسانی به شما با به‌روزرسانی این سیاست حفظ حریم خصوصی این کار را انجام خواهیم داد. برای اطلاعات بیشتر به بخش این سیاست حفظ حریم خصوصی با عنوان "تغییر این سیاست حفظ حریم خصوصی" مراجعه کنید.

افشاها و انتقال‌ها

ما تدابیر قراردادی و سایر تدابیر سازمانی را با نمایندگان خود برای اطمینان از سطح مناسبی از حفاظت از اطلاعات شخصی شما اجرا کرده‌ایم (برای اطلاعات بیشتر به بخش "امنیت" زیر مراجعه کنید). علاوه بر این تدابیر، ما اطلاعات شخصی شما را بدون اجازه شما به اشخاص ثالث افشا یا منتقل نخواهیم کرد، مگر آنچه در این سیاست حفظ حریم خصوصی مشخص شده است (برای اطلاعات بیشتر به بخش "استثنائات مهم" زیر مراجعه کنید).

اطلاعات شما، از جمله اطلاعات شخصی، ممکن است به رایانه‌هایی که در خارج از ایالت، استان، کشور یا حوزه قضایی دولتی شما قرار دارند و قوانین حفاظت از داده‌ها ممکن است با قوانین حوزه قضایی شما متفاوت باشد، منتقل و نگهداری شوند.

اگر شما در خارج از ایالات متحده قرار دارید و تصمیم به ارائه اطلاعات به ما دارید، لطفاً توجه داشته باشید که ما داده‌ها، از جمله اطلاعات شخصی، را به ایالات متحده منتقل کرده و در آنجا پردازش می‌کنیم.

موافقت شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی به همراه ارسال چنین اطلاعاتی نشان‌دهنده توافق شما با این انتقال است.

ما تمام اقدامات معقول لازم را برای اطمینان از اینکه داده‌های شما به صورت امن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش می‌شوند، انجام خواهیم داد و هیچ انتقال اطلاعات شخصی شما به سازمان یا کشوری انجام نخواهد شد مگر اینکه کنترل‌های کافی برای امنیت داده‌ها و اطلاعات شخصی دیگر وجود داشته باشد.

استثنائات مهم

گاهی اوقات ممکن است اشخاص ثالثی را برای کمک به بهبود خدمات استخدام کنیم. این اشخاص ثالث ممکن است دسترسی محدودی به پایگاه‌های اطلاعات کاربران یا اعضای ثبت‌نام‌شده داشته باشند، صرفاً به منظور کمک به ما در بهبود خدمات و تحت محدودیت‌های قراردادی که استفاده از اطلاعات کاربران ما برای هر هدف دیگری را ممنوع می‌کند. چنین نمایندگان یا اشخاص ثالثی هیچ حقی برای استفاده از اطلاعات شخصی فراتر از آنچه برای کمک به ما ضروری است، ندارند.

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث افشا کنیم اگر دلیلی برای باور داشته باشیم که افشای این اطلاعات برای شناسایی، تماس یا اقدام قانونی علیه کسی که ممکن است باعث آسیب یا تداخل (عمداً یا غیرعمدی) به حقوق یا اموال ما، سایر کاربران خدمات، یا هر شخص دیگری (شامل حقوق یا اموال هر شخص دیگری) شود، ضروری است. ما ممکن است اطلاعات شخصی را هنگامی که به حسن نیت باور داریم که چنین افشایی طبق قانون لازم است، افشا کنیم.

ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را در ارتباط با یک سازماندهی مجدد شرکتی، ادغام یا ترکیب با یک نهاد دیگر، فروش تمام یا بخش قابل توجهی از دارایی‌ها یا سهام خود، از جمله هرگونه بررسی دقیق انجام شده در رابطه با همان، افشا کنیم، مشروط بر اینکه اطلاعات افشا شده همچنان برای اهداف مجاز توسط این سیاست حفظ حریم خصوصی توسط نهاد دریافت‌کننده اطلاعات استفاده شود.

کاربران غیر ایالات متحده

این خدمات در ایالات متحده میزبانی می‌شوند و عمدتاً برای بازدیدکنندگانی که در ایالات متحده قرار دارند، طراحی شده‌اند. اگر تصمیم به استفاده از خدمات از مناطق دیگر جهان با قوانین حاکم بر جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها که ممکن است با قوانین ایالات متحده متفاوت باشد، بگیرید، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اطلاعات شخصی خود را از آن مناطق به ایالات متحده برای ذخیره و پردازش منتقل کنید. با ارائه اطلاعات شخصی خود از طریق خدمات، شما با چنین انتقال، ذخیره و پردازش موافقت می‌کنید.

امنیت

امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است. ما از تلاش‌های معقول تجاری برای ذخیره و نگهداری اطلاعات شخصی شما در یک محیط امن استفاده می‌کنیم. ما اقدامات امنیتی فنی، قراردادی، اداری و فیزیکی طراحی شده برای حفاظت از اطلاعات شخصی که شما به ما ارائه می‌دهید، اتخاذ کرده‌ایم. ما رویه‌هایی را اجرا کرده‌ایم که برای محدود کردن انتشار اطلاعات شخصی شما به تنها کارکنان مشخصی که به طور معقول برای انجام اهداف اعلام شده‌ای که به شما اطلاع داده‌ایم، ضروری هستند، طراحی شده‌اند.

شما نیز مسئول کمک به حفاظت از امنیت اطلاعات شخصی خود هستید. به عنوان مثال، هرگز رمز عبور خود را فاش نکنید و نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی خود را هنگام استفاده از خدمات محافظت کنید تا دیگران به اطلاعات شخصی شما دسترسی نداشته باشند. علاوه بر این، شما مسئول حفظ امنیت هر دستگاه رایانه‌ای شخصی هستید که از طریق آن از خدمات استفاده می‌کنید.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با سایر کاربران و اشخاص ثالث

پیام‌رسانی عمومی و خصوصی

خدمات ما به شما امکان ارسال پیام به کاربران خاص ("پیام‌های خصوصی") و همچنین ارسال پیام در اتاق‌های گفتگوی عمومی ("پیام‌های عمومی") را می‌دهد.

پیام‌های خصوصی فقط برای کاربر خاصی که شما تعیین می‌کنید در دسترس قرار می‌گیرند. ما اطلاعات موجود در پیام‌های خصوصی را فقط تا زمانی که گیرنده آن را در دستگاه خود دریافت کند، ذخیره می‌کنیم. گیرنده فقط زمانی پیام خصوصی را دریافت خواهد کرد که وارد حساب کاربری خود شود. اگر گیرنده ظرف ۳۰ روز پس از ارسال پیام خصوصی توسط شما وارد حساب کاربری خود نشود، ما پیام را از سیستم‌های خود حذف خواهیم کرد.

پیام‌های عمومی برای همه در اتاق گفتگویی که پیام در آن ارسال شده است، ارسال می‌شوند. ما نظارت نمی‌کنیم که چه کسی در یک اتاق گفتگوی عمومی شرکت می‌کند. بنابراین، بهتر است فرض کنید که هر چیزی که از طریق یک پیام عمومی ارسال می‌کنید به اطلاعات عمومی تبدیل خواهد شد.

ما شما را تشویق می‌کنیم که به آنچه در پیام‌هایی که از طریق خدمات ارسال می‌کنید، توجه داشته باشید. اگر اطلاعاتی وجود دارد که ترجیح می‌دهید خصوصی بماند، توصیه می‌کنیم آن را در پیام‌های خصوصی یا عمومی قرار ندهید. به یاد داشته باشید که ما نمی‌توانیم کنترل کنیم که گیرندگان چگونه از اطلاعاتی که از پیام‌های شما به دست می‌آورند، استفاده کنند.

ما به شما اعتماد داریم که از این ویژگی‌های پیام‌رسانی سوءاستفاده نکنید. شما مجاز نیستید از این ویژگی برای ارسال هرزنامه، آزار دیگران یا در مورد پیام‌های خصوصی، تماس با افرادی که حق تماس الکترونیکی با آنها را ندارید، استفاده کنید. همچنین مجاز نیستید از این ویژگی برای ارسال اطلاعات شخصی درباره اشخاص ثالث استفاده کنید. بنابراین، لطفاً چنین اطلاعاتی را در هیچ پیام عمومی یا خصوصی قرار ندهید.

دعوت دیگران به استفاده از خدمات ما

خدمات ما به شما امکان می‌دهد دعوت‌نامه‌هایی برای دوستان یا دیگران برای استفاده از خدمات ما ارسال کنید. ما به شما امکان می‌دهیم این دعوت‌نامه‌ها را از طریق ایمیل یا از طریق برخی از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید. ما هیچ اطلاعات شخصی (شامل نام‌ها، ایمیل‌ها یا اطلاعات رسانه‌های اجتماعی) درباره افرادی که به آنها دعوت‌نامه ارسال می‌کنید، ذخیره یا نگهداری نمی‌کنیم و همچنین هیچ پیام سفارشی که ممکن است در این دعوت‌نامه‌ها درج کنید، ذخیره نمی‌کنیم.

ما به شما اعتماد داریم که از این ویژگی سوءاستفاده نکنید. شما مجاز نیستید از این ویژگی برای ارسال هرزنامه، آزار دیگران یا تماس با افرادی که حق تماس الکترونیکی با آنها را ندارید، استفاده کنید. همچنین مجاز نیستید از این ویژگی برای ارسال اطلاعات شخصی درباره اشخاص ثالث استفاده کنید. بنابراین، لطفاً چنین اطلاعاتی را در هیچ پیام سفارشی وارد نکنید.

اشتراک‌گذاری اطلاعات دیگر

به عنوان بخشی از تعهد ما به حفظ حریم خصوصی کاربران، پیام‌های عمومی و پیام‌های خصوصی را در سیستم خود فقط تا زمانی که به گیرندگان برسند ذخیره می‌کنیم. هنگامی که یک پیام عمومی به کاربران در اتاق گفتگو یا یک پیام خصوصی به گیرنده خود می‌رسد، پیام به صورت محلی در دستگاه‌های گیرندگان ذخیره می‌شود. ما دیگر پیام‌ها را در سیستم خود ذخیره نمی‌کنیم. ما هیچ مکانیزمی برای مجبور کردن گیرندگان به حذف یک پیام عمومی یا پیام خصوصی که دریافت کرده‌اند نداریم.

شما ممکن است بتوانید اطلاعات شخصی را از طریق استفاده از خدمات با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارید. سیاست‌های حفظ حریم خصوصی این اشخاص ثالث تحت کنترل ما نیست و ممکن است با سیاست‌های ما متفاوت باشد. استفاده از هرگونه اطلاعاتی که ممکن است به اشخاص ثالث ارائه دهید، توسط سیاست حفظ حریم خصوصی آن شخص ثالث یا توافق مستقل شما با آن شخص ثالث، بسته به مورد، تنظیم خواهد شد. اگر در مورد حفظ حریم خصوصی اطلاعاتی که به یک شخص ثالث ارائه می‌دهید شک دارید، توصیه می‌کنیم مستقیماً با آن شخص ثالث تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید یا سیاست حفظ حریم خصوصی آن را بررسی کنید.

نگهداری

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای هدف شناسایی شده ضروری باشد یا طبق قانون لازم باشد، که ممکن است فراتر از پایان رابطه ما با شما باشد، نگهداری خواهیم کرد. ممکن است داده‌های خاصی را به عنوان ضروری برای جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده آینده، یا برای اهداف تجاری مشروع، مانند تحلیل داده‌های تجمیعی و غیرقابل شناسایی شخصی، بازیابی حساب، یا در صورت نیاز قانونی، نگهداری کنیم. تمام اطلاعات شخصی نگهداری شده تحت شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی باقی خواهد ماند. لطفاً توجه داشته باشید که اگر درخواست کنید اطلاعات شخصی شما از پایگاه‌های داده ما حذف شود، ممکن است به دلیل محدودیت‌های فناوری و قانونی امکان حذف کامل تمام اطلاعات شخصی شما وجود نداشته باشد. با این حال، ما با قوانین قابل اجرا در مورد پاسخ به درخواست‌های حذف اطلاعات شخصی مطابقت خواهیم داشت.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر برنامه ما را بدون اطلاع دادن به ما که می‌خواهید حساب خود را حذف کنید، حذف کنید، ما نمی‌دانیم که دیگر نمی‌خواهید از خدمات استفاده کنید. بنابراین، ممکن است اطلاعات شخصی شما را به طور نامحدود نگهداری کنیم. اگر می‌خواهید رابطه خود را با ما خاتمه دهید و حساب خود را حذف کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید: hello@platoteam.com.

اصلاح این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما حق تغییر این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان محفوظ می‌داریم. اگر تصمیم به تغییر این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده بگیریم، اطلاعیه مناسب را ارسال یا ارائه خواهیم کرد. هرگونه تغییر غیرمادی (مانند توضیحات) در این سیاست حفظ حریم خصوصی در تاریخ ارسال تغییر مؤثر خواهد بود و هرگونه تغییر مادی 30 روز پس از ارسال آن در https://platoapp.com/privacy یا از طریق ایمیل به آدرس ایمیل ثبت‌شده شما. مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد، سیاست حفظ حریم خصوصی فعلی ما برای تمام اطلاعات شخصی که درباره شما و حساب شما داریم اعمال می‌شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای این سند ذکر شده است. توصیه می‌کنیم یک نسخه از این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای مرجع خود چاپ کنید و هر از گاهی این سیاست را مرور کنید تا از هرگونه تغییر آگاه شوید. ادامه استفاده شما از خدمات نشان‌دهنده پذیرش شما از هرگونه تغییر است.

اگر قانون قابل اجرا نیاز به رضایت شما برای هرگونه اصلاح خاص در این سیاست حفظ حریم خصوصی داشته باشد، اصلاحیه تا زمانی که چنین رضایتی از شما دریافت نشود، برای اطلاعات شخصی شما اعمال نخواهد شد. تا حدی که نتوانیم برخی یا تمام خدمات را بدون رضایت شما به چنین اصلاحیه‌ای ارائه دهیم، تصمیم شما برای عدم رضایت ممکن است منجر به محدود شدن توانایی شما در استفاده از جنبه‌های خاصی از خدمات شود.

دسترسی و دقت

شما حق دارید به اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید تا اطلاعات شخصی که در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم را بررسی کنید و یک حساب کلی از استفاده‌های ما از آن اطلاعات داشته باشید. پس از دریافت درخواست کتبی شما، ما یک نسخه از اطلاعات شخصی شما را ارائه خواهیم داد، اگرچه در شرایط محدود خاصی ممکن است نتوانیم تمام اطلاعات مربوطه را در اختیار شما قرار دهیم، مانند زمانی که آن اطلاعات نیز به کاربر دیگری مربوط می‌شود. در چنین شرایطی، دلایل رد درخواست را به شما ارائه خواهیم داد. ما تلاش خواهیم کرد تا به تمام درخواست‌های دسترسی و اصلاحات به موقع رسیدگی کنیم. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا اطلاعات شخصی شما را دقیق و به‌روز نگه داریم و مکانیزم‌هایی را برای به‌روزرسانی، اصلاح، حذف یا افزودن به اطلاعات شخصی شما به‌طور مناسب ارائه خواهیم داد. در صورت لزوم، این اطلاعات شخصی اصلاح‌شده به آن دسته از طرف‌هایی که مجاز به افشای اطلاعات شما هستیم منتقل خواهد شد. داشتن اطلاعات شخصی دقیق درباره شما به ما امکان می‌دهد بهترین خدمات ممکن را به شما ارائه دهیم.

در شرایط خاص، شما حق دارید:

• به اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید و یک نسخه از آن را دریافت کنید

• هرگونه اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌شود و نادرست است را اصلاح کنید

• درخواست حذف اطلاعات شخصی که درباره شما نگهداری می‌شود را ارائه دهید

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را قبل از پاسخ به چنین درخواست‌هایی تأیید کنید. به‌ویژه، ممکن است از شما بخواهیم ارائه دهید:

• شناسه Plato مرتبط با حساب

• تاریخ ایجاد حساب

• تاریخ آخرین دسترسی به حساب

• شناسه Plato قبلی مرتبط با حساب

• تأیید خریدهای گذشته با Apple یا Google

طبق بخش‌های 1798.83-1798.84 کد مدنی کالیفرنیا، ساکنان کالیفرنیا حق دارند از ما درخواست اطلاعیه‌ای کنند که دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی که با شرکت‌های وابسته و/یا اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی به اشتراک می‌گذاریم را شناسایی کرده و اطلاعات تماس برای چنین شرکت‌های وابسته و/یا اشخاص ثالث را ارائه دهد. اگر شما یک ساکن کالیفرنیا هستید و مایل به دریافت یک نسخه از این اطلاعیه هستید، لطفاً درخواست کتبی خود را ارسال کنید به: legal@platoteam.com.

ارائه‌دهندگان خدمات

ما ممکن است شرکت‌ها و افراد ثالث را برای تسهیل خدمات ما ("ارائه‌دهندگان خدمات")، ارائه خدمات به نمایندگی از ما، انجام خدمات مرتبط با خدمات یا کمک به ما در تحلیل نحوه استفاده از خدمات ما استخدام کنیم. این اشخاص ثالث فقط برای انجام این وظایف به نمایندگی از ما به اطلاعات شخصی شما دسترسی دارند و موظفند آن را برای هیچ هدف دیگری افشا یا استفاده نکنند.

فهرست ارائه‌دهندگان خدمات فعلی ما را می‌توانید در آدرس زیر پیدا کنید: https://platoapp.com/serviceproviders ("لیست ارائه‌دهندگان خدمات"). لیست ارائه‌دهندگان خدمات به مرور زمان به‌روزرسانی خواهد شد، زیرا ارائه‌دهندگان خدمات اضافه یا حذف می‌شوند. لیست ارائه‌دهندگان خدمات شامل دستورالعمل‌هایی برای اطلاع از زمان به‌روزرسانی‌ها می‌باشد.

تماس با ما

اگر می‌خواهید به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید، اگر سوال، نظر یا پیشنهادی دارید، اگر خطایی در اطلاعات ما درباره شما پیدا کردید، یا اگر شکایتی در مورد رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی توسط ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید legal@platoteam.com یا از طریق پست به:

Plato Team Inc. 1769 Hillsdale Ave. #24035, San Jose, CA 95154 legal@platoteam.com

اطلاعات اضافی برای کاربران اروپایی

اطلاعات شخصی

اشارات به "اطلاعات شخصی" در این سیاست حفظ حریم خصوصی معادل "داده‌های شخصی" تحت قوانین حفاظت از داده‌های اروپایی است.

کنترل‌کننده

Plato Team کنترل‌کننده اطلاعات شخصی شما برای اهداف قوانین حفاظت از داده‌های اروپایی است.

پایه قانونی برای پردازش داده‌ها

ما فقط اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، ذخیره و پردازش خواهیم کرد در صورتی که پایه قانونی برای چنین پردازشی وجود داشته باشد، که معمولاً در یکی از سناریوهای زیر قرار می‌گیرد:

• شما، موضوع داده، رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی خود برای یک یا چند هدف خاص داده‌اید، به عنوان مثال با موافقت با شرایط و ضوابط در وب‌سایت ما و موافقت با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی؛

• پردازش برای اجرای قراردادی که شما، موضوع داده، طرف آن هستید، ضروری است؛

• پردازش برای رعایت یک تعهد قانونی که Plato Team به عنوان کنترل‌کننده تحت آن قرار دارد، ضروری است؛

• پردازش برای اهداف منافع مشروعی که ما به عنوان کنترل‌کننده یا یک شخص ثالث دنبال می‌کنیم، ضروری است، مگر اینکه این منافع توسط منافع یا حقوق و آزادی‌های اساسی شما، موضوع داده، که نیاز به حفاظت از اطلاعات شخصی شما دارند، مغلوب شوند.

استفاده برای اهداف جدید

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای دلایلی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توصیف نشده‌اند، استفاده کنیم، در صورتی که قانون اجازه دهد و دلیل با هدفی که برای آن جمع‌آوری شده است، سازگار باشد.

نگهداری

ما فقط اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای تحقق اهدافی که برای آن‌ها جمع‌آوری شده‌اند، از جمله برای اهداف برآورده کردن الزامات قانونی، حسابداری یا گزارش‌دهی، ضروری است، نگه خواهیم داشت.

برای تعیین دوره نگهداری مناسب برای اطلاعات شخصی، ما مقدار، ماهیت و حساسیت اطلاعات شخصی، خطر احتمالی آسیب از استفاده یا افشای غیرمجاز اطلاعات شخصی شما، اهدافی که برای آن‌ها اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کنیم و اینکه آیا می‌توانیم این اهداف را از طریق روش‌های دیگر تحقق بخشیم، و الزامات قانونی قابل اجرا را در نظر می‌گیریم.

طبق قانون، ما باید اطلاعات پایه‌ای درباره مشتریان خود (از جمله اطلاعات تماس، هویت، مالی و تراکنش) را به مدت شش سال پس از اینکه آن‌ها مشتری نباشند، برای اهداف مالیاتی نگه داریم.

در برخی موارد، ممکن است اطلاعات شخصی شما را ناشناس کنیم (به طوری که دیگر قابل ارتباط با شما نباشد)، که در این صورت ممکن است این اطلاعات را به طور نامحدود بدون اطلاع بیشتر به شما استفاده کنیم.

حقوق شما

قوانین حفاظت از داده‌های اروپایی به شما حقوق خاصی در مورد اطلاعات شخصی شما می‌دهند. شما می‌توانید از ما بخواهید که اقدامات زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی شما که در اختیار داریم، انجام دهیم:

لغو اشتراک - ارسال ارتباطات بازاریابی مستقیم را متوقف کنید. ممکن است همچنان ایمیل‌های مرتبط با خدمات و دیگر ایمیل‌های غیر بازاریابی را دریافت کنید.

دسترسی - اطلاعاتی درباره پردازش اطلاعات شخصی شما توسط ما ارائه دهید و به اطلاعات شخصی شما دسترسی دهید.

تصحیح - نواقص یا اشتباهات در اطلاعات شخصی شما را به‌روزرسانی یا تصحیح کنید.

حذف - اطلاعات شخصی شما را حذف کنید.

انتقال - یک نسخه قابل خواندن توسط ماشین از اطلاعات شخصی شما را به شما یا یک شخص ثالث انتخابی شما منتقل کنید.

اعتراض - به اتکای ما به منافع مشروع ما به عنوان پایه پردازش اطلاعات شخصی شما که بر حقوق شما تأثیر می‌گذارد، اعتراض کنید.

شما می‌توانید این درخواست‌ها را از طریق ایمیل به hello@platoteam.com ارسال کنید. ممکن است از شما اطلاعات خاصی بخواهیم تا به ما کمک کند هویت شما را تأیید کرده و درخواست شما را پردازش کنیم. قانون قابل اجرا ممکن است ما را ملزم یا مجاز به رد درخواست شما کند. اگر درخواست شما را رد کنیم، دلیل آن را به شما خواهیم گفت، مشروط به محدودیت‌های قانونی. اگر می‌خواهید شکایتی درباره استفاده ما از اطلاعات شخصی شما یا پاسخ ما به درخواست‌های شما در مورد اطلاعات شخصی خود ارائه دهید، می‌توانید با ما تماس بگیرید همانطور که در بخش 13 سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح داده شده است یا شکایتی به تنظیم‌کننده حفاظت از داده‌ها در حوزه قضایی خود ارسال کنید. شما می‌توانید تنظیم‌کننده حفاظت از داده‌های خود را پیدا کنید اینجا

انتقال داده‌های فرامرزی

هر زمان که اطلاعات شخصی شما را از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) به کشورهایی که توسط کمیسیون اروپا به عنوان ارائه‌دهنده سطح کافی حفاظت از اطلاعات شخصی شناخته نشده‌اند منتقل کنیم، این انتقال بر اساس یکی از تدابیر حفاظتی که توسط کمیسیون اروپا به عنوان ارائه‌دهنده حفاظت کافی برای اطلاعات شخصی شناخته شده است، انجام خواهد شد، در صورتی که توسط قوانین حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا مورد نیاز باشد.