Politique de confidentialité

10 janv. 2025

Plato Team Inc. (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et distribuons les informations par l’intermédiaire de notre logiciel, de notre site web, de notre documentation et des services associés (ensemble, les « Services »).
Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Politique de confidentialité ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions d’utilisation des Services, disponibles à l’adresse https://platoapp.com/terms.

Si vous nous rendez visite depuis l’Union européenne ou l’Espace économique européen, veuillez lire la section intitulée « Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l’Union européenne » afin de savoir comment nous nous conformons aux lois sur la confidentialité qui vous sont applicables.

Consentement

En utilisant les Services, vous consentez à l’utilisation de vos Informations personnelles telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’avez pas l’âge légal pour conclure un contrat juridiquement contraignant (dans de nombreuses juridictions, cet âge est de 18 ans), vous ne pouvez utiliser les Services et nous communiquer des informations qu’avec le consentement exprès de votre parent ou de votre tuteur légal. En outre, les enfants de moins de 13 ans ne peuvent en aucun cas utiliser les Services ni s’y inscrire. Examinez la présente Politique de confidentialité avec votre parent ou votre tuteur légal afin de vous assurer de bien la comprendre. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, vos Informations personnelles ne seront utilisées à aucune autre fin sans votre consentement. Nous ne collectons pas activement des Informations personnelles dans le but de vendre ces informations d’une manière permettant d’identifier spécifiquement la personne concernée (c.-à-d. que nous ne vendons pas de listes de clients). Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos Informations personnelles. Toutefois, le retrait de votre consentement peut vous empêcher de continuer à utiliser tout ou partie des Services.

Collecte des informations

Informations personnelles

Lorsque vous utilisez les Services ou vous inscrivez pour les utiliser, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement, comme votre appareil. Par souci de clarté, nous ne collectons en aucun cas d’informations concernant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou vos contacts personnels lorsque vous vous inscrivez aux Services ou les utilisez. Lorsque vous utilisez les Services, vous pouvez nous fournir volontairement des informations permettant de vous identifier personnellement, par exemple lorsque vous communiquez avec nous ou téléversez une photo de profil. Ces informations sont désignées ci-dessous comme vos « Informations personnelles de contact ».

Nous pouvons également obtenir des Informations personnelles de contact vous concernant par d’autres moyens, pendant et après l’inscription.

L’un de ces moyens consiste à nous fournir volontairement votre adresse e-mail. Après vous être inscrit pour utiliser les Services, vous avez la possibilité de nous fournir une adresse e-mail à associer à votre compte utilisateur Plato. Cela est entièrement volontaire, et votre décision de ne pas le faire n’aura aucune incidence sur votre capacité à utiliser les Services. Veuillez noter que nous pourrions avoir des difficultés à récupérer les informations de votre compte en cas d’urgence si aucune adresse e-mail n’est associée à votre compte.

Lorsque vous achetez des produits sur les Services, nous pouvons vous demander de fournir des informations financières et de facturation, telles que le nom et l’adresse de facturation, ainsi que le numéro de carte bancaire (« Informations de facturation »). Vos Informations personnelles de contact et vos Informations de facturation, ainsi que toute autre information que nous recueillons par l’intermédiaire des Services et qui peut être utilisée pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser individuellement, sont collectivement désignées dans les présentes comme vos « Informations personnelles ».

Données, Informations de diagnostic et Informations de connexion

Vous pouvez être en mesure de créer, téléverser, publier, transmettre, distribuer, afficher, stocker ou partager des informations, données, textes, graphismes, vidéos, messages ou autres contenus au moyen de nos Services (collectivement désignés ci-dessous comme les « Données »). Certaines de ces Données peuvent être stockées et conservées sur nos serveurs. Si vous rencontrez des erreurs techniques lors de l’utilisation des Services, nous pouvons vous demander l’autorisation d’obtenir un rapport de plantage accompagné de certaines informations de journalisation provenant de votre système et documentant l’erreur (« Informations de diagnostic »). Ces informations peuvent contenir des renseignements concernant la version de votre système d’exploitation, votre matériel, la version de votre navigateur (et les informations de version .NET dans le cas des systèmes Windows), ainsi que votre adresse e-mail, si elle a été fournie. En outre, certaines informations de connexion peuvent être conservées dans un cookie stocké localement sur votre appareil informatique personnel (c.-à-d. pas sur un serveur) afin de simplifier le processus de connexion (« Informations de connexion »).

Informations d’utilisation et d’analyse

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons également collecter des informations au moyen d’outils de collecte d’informations couramment utilisés, tels que les cookies, les fichiers journaux et les balises web. Ces informations peuvent inclure des informations standard concernant votre appareil mobile, le type de navigateur, la langue du navigateur, le système d’exploitation, l’adresse de protocole Internet (« IP ») et les actions que vous effectuez sur notre site web (comme les pages web consultées et les liens sur lesquels vous cliquez) ou lors de l’utilisation des Services. Collectivement, ces informations sont désignées comme les « Informations d’utilisation et d’analyse ».

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir certaines Informations d’utilisation et d’analyse. Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations concernant l’activité de visite.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web des Règles de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Informations de géolocalisation

Nous n’utilisons pas la technologie GPS pour collecter des informations concernant votre géolocalisation précise en temps réel lorsque vous utilisez les Services. Toutefois, nous pouvons utiliser des éléments de vos Informations d’utilisation et d’analyse (comme votre adresse IP) pour déterminer votre emplacement général. Ces informations sont désignées comme les « Informations de géolocalisation générale ».

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de la manière suivante :

Informations personnelles de contact

Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, tenir à jour nos listes de clients/visiteurs, répondre à vos demandes ou solliciter vos commentaires, à des fins d’identification et d’authentification, pour améliorer le service et pour traiter des problèmes tels que l’utilisation malveillante des Services. Nous pouvons également utiliser les Informations personnelles de contact à des fins marketing limitées, à savoir pour vous contacter afin de discuter plus en détail de votre intérêt pour les Services, et pour vous envoyer des informations nous concernant ou concernant nos partenaires.

Informations de facturation

Nous utilisons les Informations de facturation pour gérer votre compte, fournir les Services, vérifier la solvabilité des clients potentiels et percevoir les paiements pour les Services. Nous pouvons faire appel à un prestataire de services tiers pour gérer le traitement des cartes bancaires. Si nous le faisons, ce prestataire de services ne sera pas autorisé à stocker, conserver ou utiliser les Informations de facturation, sauf dans le seul but de traiter les cartes bancaires en notre nom.

Données, Informations de diagnostic et Informations de connexion

Nous utilisons ces informations uniquement dans le but d’administrer et d’améliorer les Services que nous vous fournissons.

Informations d’utilisation et d’analyse

Nous pouvons utiliser vos Informations d’utilisation et d’analyse sous une forme anonymisée et ne permettant pas de vous identifier, conjointement avec un service d’analyse tel que Google Analytics, afin de surveiller et d’analyser l’utilisation des Services, d’assurer l’administration technique des Services, d’accroître la fonctionnalité et la convivialité des Services, et de vérifier que les utilisateurs disposent de l’autorisation nécessaire pour que les Services traitent leurs demandes.

Informations de géolocalisation généralisée

Nous pouvons utiliser ces informations dans le but d’administrer et d’améliorer les Services que nous vous fournissons, par exemple en vous proposant du contenu personnalisé. Nous pouvons également utiliser vos Informations de géolocalisation généralisée de manière anonymisée, conjointement avec un service d’analyse tel que Google Analytics, afin de surveiller et d’analyser l’utilisation des Services, d’assurer l’administration technique des Services et d’accroître la fonctionnalité et la convivialité des Services.

Si nous prévoyons d’utiliser vos Informations personnelles à l’avenir à d’autres fins que celles indiquées ci-dessus, nous ne le ferons qu’après vous en avoir informé en mettant à jour la présente Politique de confidentialité. Consultez également la section de la présente Politique de confidentialité intitulée « Modification de la présente Politique de confidentialité ».

Divulgations et transferts

Nous avons mis en place des garanties contractuelles et d’autres garanties organisationnelles avec nos agents afin d’assurer un niveau adéquat de protection de vos Informations personnelles (voir également la section « Sécurité » ci-dessous). En plus de ces mesures, nous ne divulguerons ni ne transférerons vos Informations personnelles à des tiers sans votre autorisation, sauf dans les cas précisés dans la présente Politique de confidentialité (voir également la section « Exceptions importantes » ci-dessous).

Vos informations, y compris vos Informations personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Informations personnelles, vers les États-Unis et les y traitons.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de telles informations, constitue votre accord à ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Informations personnelles vers une organisation ou un pays n’aura lieu sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Exceptions importantes

De temps à autre, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à améliorer les Services. Ces tiers peuvent avoir un accès limité aux bases de données contenant des informations sur les utilisateurs ou sur les membres inscrits, uniquement dans le but de nous aider à améliorer les Services, et ils seront soumis à des restrictions contractuelles leur interdisant d’utiliser les informations concernant nos utilisateurs à toute autre fin. Ces agents ou tiers ne disposent d’aucun droit d’utiliser les Informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour nous assister.

Nous pouvons divulguer vos Informations personnelles à des tiers sans votre consentement si nous avons des raisons de croire que cette divulgation est nécessaire pour identifier, contacter ou engager une action en justice contre une personne susceptible de porter atteinte ou de nuire (intentionnellement ou non) à nos droits ou à nos biens, à d’autres utilisateurs des Services, ou à toute autre personne (y compris aux droits ou aux biens de toute autre personne) qui pourrait être lésée par de telles activités. Nous pouvons divulguer des Informations personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est requise par la loi et conforme à celle-ci.

Nous pouvons également divulguer vos Informations personnelles dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion ou d’un regroupement avec une autre entité, d’une vente de la totalité ou d’une partie substantielle de nos actifs ou de nos actions, y compris toute procédure de vérification préalable menée à cet égard, à condition que les informations divulguées continuent d’être utilisées aux fins autorisées par la présente Politique de confidentialité par l’entité qui acquiert ces informations.

Utilisateurs hors États-Unis

Ces Services sont hébergés aux États-Unis et sont principalement destinés aux visiteurs situés aux États-Unis. Si vous choisissez d’utiliser les Services depuis d’autres régions du monde dont les lois régissant la collecte et l’utilisation des données peuvent différer du droit américain, veuillez noter que vous pouvez transférer vos Informations personnelles depuis ces régions vers les États-Unis à des fins de stockage et de traitement. En fournissant vos Informations personnelles par l’intermédiaire des Services, vous consentez à ce transfert, à ce stockage et à ce traitement.

Sécurité

La sécurité de vos Informations personnelles est importante pour nous. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour stocker et conserver vos Informations personnelles dans un environnement sécurisé. Nous prenons des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques conçues pour protéger les Informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des procédures visant à limiter la diffusion de vos Informations personnelles au seul personnel désigné raisonnablement nécessaire pour réaliser les objectifs indiqués que nous vous avons communiqués.

Vous êtes également responsable de contribuer à protéger la sécurité de vos Informations personnelles. Par exemple, ne communiquez jamais votre mot de passe, et protégez votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et vos identifiants personnels lorsque vous utilisez les Services, afin que d’autres personnes n’aient pas accès à vos Informations personnelles. En outre, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de tout appareil informatique personnel sur lequel vous utilisez les Services.

Partage d’informations avec d’autres utilisateurs et des tiers

Messagerie publique et privée

Nos Services vous permettent d’envoyer des messages à des utilisateurs précis (« Messages privés »), ainsi que de publier des messages dans des salons de discussion publics (« Messages publics »).

Les Messages privés ne sont mis à disposition que de l’utilisateur précis que vous désignez. Nous stockons les informations contenues dans les Messages privés uniquement jusqu’à ce que le destinataire les reçoive sur son appareil. Le destinataire ne recevra un Message privé que lorsqu’il se connectera à son compte. Si le destinataire ne se connecte pas à son compte dans les 30 jours suivant l’envoi d’un Message privé, nous supprimerons le message de nos systèmes.

Les Messages publics sont envoyés à toutes les personnes présentes dans le salon de discussion dans lequel le message est envoyé. Nous ne surveillons pas qui participe à un salon de discussion public. Il est donc prudent de considérer que tout ce que vous envoyez via un Message public deviendra une information publique.

Nous vous encourageons à faire attention à ce que vous incluez dans les messages que vous envoyez via les Services. Si certaines informations doivent, selon vous, rester privées, nous vous recommandons de ne pas les inclure dans des Messages privés ni dans des Messages publics. N’oubliez pas que nous ne pouvons pas contrôler la manière dont les destinataires utiliseront les informations qu’ils obtiennent à partir de vos messages.

Nous comptons sur vous pour ne pas abuser de ces fonctionnalités de messagerie. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser cette fonctionnalité pour envoyer du spam, harceler autrui ou, dans le cas des Messages privés, contacter des personnes que vous n’avez pas le droit de contacter par voie électronique. Vous n’êtes pas non plus autorisé à utiliser cette fonctionnalité pour envoyer des informations personnelles concernant des tiers. Veuillez donc ne pas inclure de telles informations dans des Messages publics ou des Messages privés.

Inviter d’autres personnes à utiliser nos Services

Nos Services vous permettent d’envoyer des invitations à vos amis ou à d’autres personnes afin qu’ils utilisent nos Services. Nous vous offrons la possibilité d’envoyer ces invitations par e-mail ou via certaines plateformes de réseaux sociaux. Nous ne stockons ni ne conservons aucune information personnelle (y compris les noms, e-mails ou informations de réseaux sociaux) concernant les personnes auxquelles vous envoyez des invitations, et nous ne stockons pas non plus les messages personnalisés que vous pourriez inclure dans ces invitations.

Nous comptons sur vous pour ne pas abuser de cette fonctionnalité. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser cette fonctionnalité pour envoyer du spam, harceler autrui ou contacter des personnes que vous n’avez pas le droit de contacter par voie électronique. Vous n’êtes pas non plus autorisé à utiliser cette fonctionnalité pour envoyer des informations personnelles concernant des tiers. Veuillez donc ne pas inclure de telles informations dans vos messages personnalisés.

Autres partages d’informations

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la confidentialité de nos utilisateurs, nous ne stockons les Messages publics et les Messages privés sur notre système que jusqu’à ce qu’ils parviennent aux destinataires. Une fois qu’un Message public parvient aux utilisateurs du salon de discussion ou qu’un Message privé parvient à son destinataire, le message est stocké localement sur les appareils des destinataires. Nous ne stockons plus les messages sur notre système. Nous ne disposons d’aucun mécanisme nous permettant de forcer les destinataires à supprimer un Message public ou un Message privé qu’ils ont reçu.

Vous pouvez être en mesure de partager des Informations personnelles avec des tiers par l’utilisation des Services. Les politiques de confidentialité de ces tiers ne sont pas sous notre contrôle et peuvent différer de la nôtre. L’utilisation de toute information que vous pourriez fournir à des tiers sera régie par la politique de confidentialité de ce tiers ou par votre accord indépendant avec ce tiers, selon le cas. Si vous avez des doutes concernant la confidentialité des informations que vous fournissez à un tiers, nous vous recommandons de contacter directement ce tiers pour obtenir davantage d’informations ou consulter sa politique de confidentialité.

Conservation

Nous conserverons vos Informations personnelles aussi longtemps que cela restera nécessaire aux fins identifiées ou comme l’exige la loi, ce qui peut aller au-delà de la fin de notre relation avec vous. Nous pouvons conserver certaines données dans la mesure nécessaire pour prévenir la fraude ou de futurs abus, ou à des fins commerciales légitimes, telles que l’analyse de données agrégées et non personnellement identifiables, la récupération de compte, ou si la loi l’exige. Toutes les Informations personnelles conservées resteront soumises aux conditions de cette Politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos Informations personnelles de nos bases de données, il peut ne pas être possible de supprimer complètement toutes vos Informations personnelles en raison de contraintes technologiques et légales. Nous nous conformerons néanmoins à la loi applicable en ce qui concerne la réponse aux demandes de suppression d’Informations personnelles.

Veuillez noter que si vous supprimez notre application sans nous indiquer que vous souhaitez supprimer votre compte, nous ne saurons pas que vous ne souhaitez plus utiliser les Services. Par conséquent, il se peut que nous conservions vos Informations personnelles indéfiniment. Si vous souhaitez mettre fin à votre relation avec nous et que nous supprimions votre compte, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@platoteam.com.

Modification de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier cette Politique de confidentialité à l’avenir, nous publierons ou fournirons un avis approprié. Toute modification non substantielle (telle que des clarifications) de cette Politique de confidentialité prendra effet à la date de publication de la modification, et toute modification substantielle prendra effet 30 jours après sa publication sur https://platoapp.com/privacy ou par e-mail à l’adresse e-mail indiquée. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité en vigueur s’applique à toutes les Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et au sujet de votre compte. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de cette Politique de confidentialité pour référence et de la consulter de temps à autre afin de vous assurer d’être au courant de toute modification. Votre utilisation continue des Services signifie que vous acceptez toute modification.

Si la loi applicable exige votre consentement explicite à une modification particulière de cette Politique de confidentialité, cette modification ne s’appliquera pas à vos Informations personnelles tant que nous n’aurons pas reçu ce consentement de votre part. Dans la mesure où nous ne pouvons pas fournir tout ou partie des Services sans votre consentement à une telle modification de la Politique de confidentialité, votre décision de ne pas consentir peut nous amener à limiter votre capacité à utiliser certains aspects des Services.

Accès et exactitude

Vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet afin de vérifier les Informations personnelles que nous avons collectées vous concernant et d’obtenir un aperçu général de l’utilisation que nous faisons de ces informations. À réception de votre demande écrite, nous vous fournirons une copie de vos Informations personnelles, bien que, dans certaines circonstances limitées, nous puissions ne pas être en mesure de mettre à votre disposition toutes les informations pertinentes, par exemple lorsque ces informations concernent également un autre utilisateur. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons, sur demande, les raisons du refus. Nous nous efforcerons de traiter toutes les demandes d’accès et de modification dans les meilleurs délais.
Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour maintenir vos Informations personnelles exactes et à jour, et nous vous fournirons des mécanismes permettant de mettre à jour, corriger, supprimer ou ajouter à vos Informations personnelles, le cas échéant. Le cas échéant, ces Informations personnelles modifiées seront transmises aux parties auxquelles nous sommes autorisés à divulguer vos informations. Disposer d’Informations personnelles exactes à votre sujet nous permet de vous fournir le meilleur service possible.

Dans certaines circonstances, vous avez le droit :

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. En particulier, nous pouvons vous demander de fournir :

En vertu des sections 1798.83 à 1798.84 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit de nous demander un avis identifiant les catégories d’Informations personnelles que nous partageons avec nos sociétés affiliées et/ou des tiers à des fins de marketing, ainsi que les coordonnées de ces sociétés affiliées et/ou tiers. Si vous êtes résident de Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez envoyer une demande écrite à : legal@platoteam.com.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter nos Services (« Prestataires de services »), pour fournir les Services en notre nom, pour exécuter des services liés aux Services ou pour nous aider à analyser la façon dont nos Services sont utilisés. Ces tiers n’ont accès à vos Informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à toute autre fin.

Une liste de nos Prestataires de services actuels est disponible à l’URL suivante : https://platoapp.com/serviceproviders (la « Liste des prestataires de services »). La Liste des prestataires de services sera mise à jour de temps à autre, à mesure que des Prestataires de services sont ajoutés et retirés. La Liste des prestataires de services contient des instructions pour savoir quand des mises à jour sont apportées à la Liste des prestataires de services.

Nous contacter

Si vous souhaitez accéder à vos informations, si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, si vous trouvez des erreurs dans les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous avez une réclamation concernant notre conformité aux lois applicables en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse legal@platoteam.com ou par courrier à :

Plato Team Inc.
1769 Hillsdale Ave. #24035,
San Jose, CA 95154
legal@platoteam.com

Informations supplémentaires pour les utilisateurs européens

Informations personnelles

Les références aux « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité sont équivalentes aux « données à caractère personnel » régies par la législation européenne sur la protection des données.

Responsable du traitement

Plato Team est le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins de la législation européenne sur la protection des données.

Base légale du traitement des données

Nous ne collecterons, ne stockerons et ne traiterons vos données personnelles que lorsqu’il existe une base légale pour ce traitement, qui relèvera généralement de l’un des scénarios suivants :

Utilisation à de nouvelles fins

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour des raisons non décrites dans la présente Politique de confidentialité lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la finalité pour laquelle nous les avons collectées.

Conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

La loi nous impose de conserver les informations de base concernant nos clients (y compris les informations de contact, d’identité, financières et transactionnelles) pendant six ans après qu’ils cessent d’être clients, à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu’elles ne puissent plus vous être associées), auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis de notre part.

Vos droits

Les lois européennes sur la protection des données vous accordent certains droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de prendre les mesures suivantes concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Désinscription - Cesser de vous envoyer des communications de marketing direct. Vous pouvez continuer à recevoir des e-mails liés aux Services et d’autres e-mails non marketing.

Accès - Vous fournir des informations sur notre traitement de vos données personnelles et vous donner accès à vos données personnelles.

Rectification - Mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos données personnelles.

Suppression - Supprimer vos données personnelles.

Transfert - Vous transférer, ou transférer à un tiers de votre choix, une copie lisible par machine de vos données personnelles.

Opposition - Vous opposer à ce que nous nous fondions sur nos intérêts légitimes comme base du traitement de vos données personnelles qui affecte vos droits.

Vous pouvez soumettre ces demandes par e-mail à hello@platoteam.com. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à traiter votre demande. La loi applicable peut nous obliger ou nous autoriser à refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons la raison, sous réserve des restrictions légales. Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant notre utilisation de vos données personnelles ou notre réponse à vos demandes concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la Section 13 de notre Politique de confidentialité ou déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre juridiction. Vous pouvez trouver votre autorité de protection des données ici

Transfert transfrontalier de données

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE vers des pays que la Commission européenne ne considère pas comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles, le transfert sera fondé sur l’une des garanties reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des données personnelles, lorsque la législation de l’UE sur la protection des données l’exige.

Nous utilisons des cookies pour garantir la meilleure expérience sur notre site Web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies comme décrit dans notre Politique de confidentialité.