Kebijakan Privasi

Plato Team Inc. (“kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mendistribusikan informasi melalui perangkat lunak, situs web, dokumentasi, dan layanan terkait kami (secara bersama-sama, “Layanan”).
Istilah dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Layanan untuk Layanan, yang dapat ditemukan di https://platoapp.com/terms.

Jika Anda mengunjungi kami dari Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa, pastikan untuk membaca bagian berjudul “Informasi Tambahan untuk Pengguna Uni Eropa” untuk informasi tentang bagaimana kami mematuhi undang-undang privasi yang berlaku bagi Anda.

Persetujuan

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui penggunaan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda belum cukup umur secara hukum untuk membuat kontrak yang mengikat (di banyak yurisdiksi, usia ini adalah 18 tahun), Anda hanya boleh menggunakan Layanan dan mengungkapkan informasi kepada kami dengan persetujuan tegas dari orang tua atau wali sah Anda. Selain itu, anak-anak di bawah usia 13 tahun tidak dapat menggunakan atau mendaftar untuk Layanan dengan cara apa pun. Tinjau Kebijakan Privasi ini bersama orang tua atau wali sah Anda untuk memastikan Anda memahaminya. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, Informasi Pribadi Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain apa pun tanpa persetujuan Anda. Kami tidak secara aktif mengumpulkan Informasi Pribadi untuk tujuan penjualan informasi tersebut dengan cara yang secara khusus mengidentifikasi individu (yaitu, kami tidak menjual daftar pelanggan). Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh kami kapan saja. Namun, penarikan persetujuan dapat mengakibatkan Anda tidak dapat terus menggunakan sebagian atau seluruh Layanan.

Pengumpulan Informasi

Informasi Pribadi

Saat menggunakan atau mendaftar untuk menggunakan Layanan, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tertentu yang dapat mengidentifikasi pribadi, seperti perangkat Anda. Untuk kejelasan, kami sama sekali tidak mengumpulkan informasi mengenai nama, email, nomor telepon, atau kontak pribadi Anda saat Anda mendaftar untuk atau menggunakan Layanan. Saat menggunakan Layanan, Anda dapat secara sukarela memberikan kepada kami informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, seperti saat berkomunikasi dengan kami atau mengunggah foto profil. Informasi tersebut selanjutnya disebut sebagai “Informasi Kontak Pribadi” Anda.

Kami juga dapat memperoleh Informasi Kontak Pribadi tentang Anda dengan cara lain, baik selama maupun setelah pendaftaran.

Salah satu caranya adalah jika Anda secara sukarela memberikan alamat email Anda kepada kami. Setelah mendaftar untuk menggunakan Layanan, Anda memiliki opsi untuk memberikan alamat email kepada kami untuk dikaitkan dengan akun pengguna Plato Anda. Hal ini sepenuhnya bersifat sukarela dan keputusan Anda untuk tidak melakukannya tidak akan memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin mengalami kesulitan memulihkan informasi akun Anda dalam keadaan darurat jika kami tidak memiliki alamat email yang dikaitkan dengan akun Anda.

Saat membeli produk di Layanan, kami dapat meminta Anda memberikan informasi keuangan dan penagihan, seperti nama dan alamat penagihan, serta nomor kartu kredit (“Informasi Penagihan”). Informasi Kontak Pribadi dan Informasi Penagihan Anda, bersama dengan informasi lain yang kami kumpulkan melalui Layanan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan lokasi Anda secara individual, secara bersama-sama disebut dalam dokumen ini sebagai “Informasi Pribadi” Anda.

Informasi Data, Diagnostik & Login

Anda mungkin dapat membuat, mengunggah, menerbitkan, mengirimkan, mendistribusikan, menampilkan, menyimpan, atau membagikan informasi, data, teks, grafik, video, pesan, atau materi lainnya menggunakan Layanan kami (ini secara bersama-sama disebut di bawah sebagai “Data”). Sebagian Data ini dapat disimpan dan dipelihara di server kami. Jika Anda mengalami kesalahan teknis selama menggunakan Layanan, kami dapat meminta izin Anda untuk memperoleh laporan crash beserta informasi log tertentu dari sistem Anda yang mendokumentasikan kesalahan tersebut (“Informasi Diagnostik”). Informasi tersebut dapat berisi informasi mengenai versi Sistem Operasi, perangkat keras, versi browser (dan informasi versi .NET dalam hal sistem Windows), serta alamat email Anda, jika diberikan. Selain itu, informasi login tertentu dapat dipelihara dalam cookie yang disimpan secara lokal pada perangkat komputasi pribadi Anda (yaitu bukan di server) untuk memperlancar proses login (“Informasi Login”).

Informasi Penggunaan dan Analitik

Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi melalui penggunaan alat pengumpulan informasi yang umum digunakan, seperti cookie, file log, dan Web beacon. Informasi tersebut dapat mencakup informasi standar mengenai perangkat seluler Anda, jenis browser, bahasa browser, Sistem Operasi, alamat Internet Protocol (“IP”), dan tindakan yang Anda lakukan di situs web kami (seperti halaman web yang dilihat dan tautan yang diklik) atau saat menggunakan Layanan. Secara bersama-sama, informasi ini disebut sebagai “Informasi Penggunaan dan Analitik”.

Kami menggunakan Google Analytics untuk memperoleh sebagian Informasi Penggunaan dan Analitik. Google Analytics adalah layanan analitik web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data ini dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengontekstualisasikan dan mempersonalisasi iklan dari jaringan periklanannya sendiri.

Anda dapat memilih untuk tidak membuat aktivitas Anda pada Layanan tersedia bagi Google Analytics dengan memasang add-on browser opt-out Google Analytics. Add-on tersebut mencegah JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dan dc.js) membagikan informasi kepada Google Analytics tentang aktivitas kunjungan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi halaman web Ketentuan Privasi Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Informasi Geo-Lokasi

Kami tidak menggunakan teknologi GPS untuk mengumpulkan informasi apa pun mengenai geo-lokasi real-time Anda yang tepat saat menggunakan Layanan. Namun, kami dapat menggunakan elemen dari Informasi Penggunaan dan Analitik Anda (seperti alamat IP Anda) untuk menentukan lokasi umum Anda. Informasi ini disebut sebagai “Informasi Geo-Lokasi Umum”.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan cara-cara berikut:

Informasi Kontak Pribadi

Kami menggunakan informasi ini untuk mengelola akun Anda, menyediakan Layanan, memelihara daftar pelanggan/pengunjung kami, menanggapi pertanyaan Anda atau meminta umpan balik, untuk tujuan identifikasi dan autentikasi, untuk peningkatan layanan, dan untuk menangani masalah seperti penggunaan Layanan secara berbahaya. Kami juga dapat menggunakan Informasi Kontak Pribadi untuk tujuan pemasaran terbatas, yaitu untuk menghubungi Anda guna membahas lebih lanjut minat Anda terhadap Layanan, serta mengirimkan informasi tentang kami atau mitra kami kepada Anda.

Informasi Penagihan

Kami menggunakan Informasi Penagihan untuk mengelola akun Anda, menyediakan Layanan, memeriksa kelayakan keuangan calon pelanggan, dan menagih pembayaran untuk Layanan. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengelola pemrosesan kartu kredit. Jika kami melakukannya, penyedia layanan tersebut tidak akan diizinkan untuk menyimpan, mempertahankan, atau menggunakan Informasi Penagihan kecuali semata-mata untuk tujuan pemrosesan kartu kredit atas nama kami.

Data, Informasi Diagnostik, dan Informasi Login

Kami menggunakan informasi ini semata-mata untuk tujuan mengelola dan meningkatkan Layanan kami untuk Anda.

Informasi Penggunaan dan Analitik

Kami dapat menggunakan Informasi Penggunaan dan Analitik Anda dengan cara yang tidak mengidentifikasi dan anonim bersama dengan layanan analitik seperti Google Analytics untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan, untuk administrasi teknis Layanan, untuk meningkatkan fungsionalitas dan kemudahan penggunaan Layanan, serta untuk memverifikasi bahwa pengguna memiliki otorisasi yang diperlukan agar Layanan dapat memproses permintaan mereka.

Informasi Geo-Lokasi Umum

Kami dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan mengelola dan meningkatkan Layanan kami untuk Anda, misalnya dengan menyediakan konten yang disesuaikan untuk Anda. Kami juga dapat menggunakan Informasi Geo-Lokasi Umum Anda secara anonim bersama dengan layanan analitik seperti Google Analytics untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan, untuk administrasi teknis Layanan, serta untuk meningkatkan fungsionalitas dan kemudahan penggunaan Layanan.

Jika kami berencana menggunakan Informasi Pribadi Anda di masa mendatang untuk tujuan lain apa pun yang tidak disebutkan di atas, kami hanya akan melakukannya setelah memberi tahu Anda dengan memperbarui Kebijakan Privasi ini. Lihat lebih lanjut bagian Kebijakan Privasi ini yang berjudul “Perubahan Kebijakan Privasi Ini”.

Pengungkapan & Transfer

Kami telah menerapkan perlindungan kontraktual dan perlindungan organisasi lainnya dengan agen kami untuk memastikan tingkat perlindungan yang tepat atas Informasi Pribadi Anda (lihat lebih lanjut “Keamanan” di bawah). Selain langkah-langkah tersebut, kami tidak akan mengungkapkan atau mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini (lihat lebih lanjut “Pengecualian Penting” di bawah).

Informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi, dapat ditransfer ke — dan disimpan di — komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lainnya tempat Anda berada, di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda dari hukum di yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Amerika Serikat dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap diperhatikan bahwa kami mentransfer data, termasuk Informasi Pribadi, ke Amerika Serikat dan memprosesnya di sana.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini yang diikuti dengan pengiriman informasi tersebut oleh Anda merupakan persetujuan Anda atas transfer tersebut.

Kami akan mengambil semua langkah yang secara wajar diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak ada transfer Informasi Pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun kecuali terdapat kontrol yang memadai, termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengecualian Penting

Dari waktu ke waktu, kami dapat mempekerjakan pihak ketiga untuk membantu kami meningkatkan Layanan. Pihak ketiga ini dapat memiliki akses terbatas ke basis data informasi pengguna atau informasi anggota terdaftar semata-mata untuk tujuan membantu kami meningkatkan Layanan, dan mereka akan tunduk pada pembatasan kontraktual yang melarang mereka menggunakan informasi tentang pengguna kami untuk tujuan lain apa pun. Agen atau pihak ketiga tersebut tidak memiliki hak apa pun untuk menggunakan Informasi Pribadi selain yang diperlukan untuk membantu kami.

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa pengungkapan informasi ini diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau mengambil tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin menyebabkan kerugian atau gangguan terhadap (baik secara sengaja maupun tidak sengaja) hak atau properti kami, pengguna Layanan lainnya, atau siapa pun lainnya (termasuk hak atau properti siapa pun lainnya) yang dapat dirugikan oleh aktivitas tersebut. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi ketika kami dengan iktikad baik meyakini bahwa pengungkapan tersebut diwajibkan oleh dan sesuai dengan hukum.

Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan reorganisasi perusahaan, merger atau penggabungan dengan entitas lain, penjualan seluruh atau sebagian besar aset atau saham kami, termasuk setiap proses uji tuntas yang dilakukan terkait hal yang sama, dengan ketentuan bahwa informasi yang diungkapkan terus digunakan untuk tujuan yang diizinkan oleh Kebijakan Privasi ini oleh entitas yang memperoleh informasi tersebut.

Pengguna Non-AS

Layanan ini dihosting di Amerika Serikat dan ditujukan terutama bagi pengunjung yang berada di Amerika Serikat. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dari wilayah lain di dunia dengan hukum yang mengatur pengumpulan dan penggunaan data yang mungkin berbeda dari hukum AS, harap diketahui bahwa Anda mungkin mentransfer Informasi Pribadi Anda dari wilayah tersebut ke Amerika Serikat untuk penyimpanan dan pemrosesan. Dengan memberikan Informasi Pribadi Anda melalui Layanan, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan tersebut.

Keamanan

Keamanan Informasi Pribadi Anda penting bagi kami. Kami melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyimpan dan memelihara Informasi Pribadi Anda dalam lingkungan yang aman. Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis, kontraktual, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami telah menerapkan prosedur yang dirancang untuk membatasi penyebaran Informasi Pribadi Anda hanya kepada staf yang ditunjuk sebagaimana secara wajar diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang telah kami komunikasikan kepada Anda.

Anda juga bertanggung jawab untuk membantu melindungi keamanan Informasi Pribadi Anda. Misalnya, jangan pernah memberikan kata sandi Anda, dan jagalah nama pengguna, kata sandi, serta kredensial pribadi Anda saat Anda menggunakan Layanan, agar orang lain tidak memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan setiap perangkat komputasi pribadi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.

Berbagi Informasi dengan Pengguna Lain dan Pihak Ketiga

Pesan Publik dan Pribadi

Layanan kami memberi Anda kemampuan untuk mengirim pesan kepada pengguna tertentu (“Pesan Pribadi”), serta memposting pesan di ruang obrolan publik (“Pesan Publik”).

Pesan Pribadi hanya tersedia bagi pengguna tertentu yang Anda tetapkan. Kami menyimpan informasi dalam Pesan Pribadi hanya hingga penerima menerimanya di perangkat mereka. Penerima hanya akan menerima Pesan Pribadi saat mereka masuk ke akun mereka. Jika penerima tidak masuk ke akun mereka dalam waktu 30 hari setelah Anda mengirim Pesan Pribadi kepada mereka, kami akan menghapus pesan tersebut dari sistem kami.

Pesan Publik dikirim kepada semua orang di ruang obrolan tempat pesan tersebut dikirim. Kami tidak memantau siapa yang berpartisipasi dalam ruang obrolan publik. Jadi, aman untuk berasumsi bahwa apa pun yang Anda kirim melalui Pesan Publik akan menjadi informasi publik.

Kami mendorong Anda untuk berhati-hati dengan apa yang Anda masukkan ke dalam pesan yang Anda kirim melalui Layanan. Jika ada informasi yang Anda inginkan tetap pribadi, kami menyarankan agar Anda tidak menyertakannya dalam Pesan Pribadi maupun Pesan Publik. Ingatlah bahwa kami tidak dapat mengontrol bagaimana penerima akan menggunakan informasi yang mereka peroleh dari pesan Anda.

Kami mengandalkan Anda untuk tidak menyalahgunakan fitur perpesanan ini. Anda tidak diizinkan menggunakan fitur ini untuk mengirim spam, melecehkan orang lain, atau, dalam hal Pesan Pribadi, menghubungi orang yang tidak berhak Anda hubungi secara elektronik. Anda juga tidak diizinkan menggunakan fitur ini untuk mengirim informasi pribadi tentang pihak ketiga. Jadi, jangan sertakan informasi tersebut dalam Pesan Publik atau Pesan Pribadi apa pun.

Mengundang Orang Lain untuk Menggunakan Layanan Kami

Layanan kami memungkinkan Anda mengirim undangan kepada teman atau orang lain untuk menggunakan Layanan kami. Kami menawarkan kemampuan untuk mengirim undangan ini melalui email atau melalui platform media sosial tertentu. Kami tidak menyimpan atau mempertahankan informasi pribadi apa pun (termasuk nama, email, atau informasi media sosial) tentang orang-orang yang Anda kirimi undangan, dan kami juga tidak menyimpan pesan khusus apa pun yang mungkin Anda sertakan dalam undangan tersebut.

Kami mengandalkan Anda untuk tidak menyalahgunakan fitur ini. Anda tidak diizinkan menggunakan fitur ini untuk mengirim spam, melecehkan orang lain, atau menghubungi orang yang tidak berhak Anda hubungi secara elektronik. Anda juga tidak diizinkan menggunakan fitur ini untuk mengirim informasi pribadi tentang pihak ketiga. Jadi, mohon jangan sertakan informasi tersebut dalam pesan khusus apa pun.

Berbagi Informasi Lainnya

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap privasi pengguna kami, kami menyimpan Pesan Publik dan Pesan Pribadi di sistem kami hanya sampai pesan tersebut diterima oleh penerimanya. Setelah Pesan Publik diterima oleh pengguna di ruang obrolan atau Pesan Pribadi diterima oleh penerimanya, pesan tersebut disimpan secara lokal di perangkat penerima. Kami tidak lagi menyimpan pesan tersebut di sistem kami. Kami tidak memiliki mekanisme untuk memaksa penerima menghapus Pesan Publik atau Pesan Pribadi yang telah mereka terima.

Anda mungkin dapat membagikan Informasi Pribadi dengan pihak ketiga melalui penggunaan Layanan. Kebijakan privasi pihak ketiga ini tidak berada di bawah kendali kami dan dapat berbeda dari kebijakan kami. Penggunaan informasi apa pun yang mungkin Anda berikan kepada pihak ketiga mana pun akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga tersebut atau oleh perjanjian independen Anda dengan pihak ketiga tersebut, sesuai dengan keadaannya. Jika Anda memiliki keraguan tentang privasi informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga, kami menyarankan agar Anda menghubungi pihak ketiga tersebut secara langsung untuk informasi lebih lanjut atau untuk meninjau kebijakan privasinya.

Retensi

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama masih diperlukan untuk tujuan yang telah diidentifikasi atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, yang dapat berlanjut setelah berakhirnya hubungan kami dengan Anda. Kami dapat menyimpan data tertentu sebagaimana diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan di masa mendatang, atau untuk tujuan bisnis yang sah, seperti analisis data agregat yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi, pemulihan akun, atau jika diwajibkan oleh hukum. Semua Informasi Pribadi yang disimpan akan tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini. Harap diperhatikan bahwa jika Anda meminta agar Informasi Pribadi Anda dihapus dari basis data kami, mungkin tidak memungkinkan untuk menghapus seluruh Informasi Pribadi Anda sepenuhnya karena kendala teknologi dan hukum. Meskipun demikian, kami akan mematuhi hukum yang berlaku terkait dengan tanggapan terhadap permintaan penghapusan Informasi Pribadi.

Harap diperhatikan bahwa jika Anda menghapus aplikasi kami tanpa memberi tahu kami bahwa Anda ingin menghapus akun Anda, kami tidak akan mengetahui bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan. Oleh karena itu, kami dapat akhirnya menyimpan Informasi Pribadi Anda tanpa batas waktu. Jika Anda ingin mengakhiri hubungan Anda dengan kami dan meminta kami menghapus akun Anda, silakan hubungi kami di: hello@platoteam.com.

Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini di masa mendatang, kami akan memposting atau memberikan pemberitahuan yang sesuai. Setiap perubahan yang tidak material (seperti klarifikasi) terhadap Kebijakan Privasi ini akan berlaku pada tanggal perubahan tersebut diposting, dan setiap perubahan material akan berlaku 30 hari sejak diposting di https://platoapp.com/privacy atau melalui email ke alamat email Anda yang tercatat. Kecuali dinyatakan lain, Kebijakan Privasi kami yang berlaku saat ini berlaku untuk semua Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda dan akun Anda. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan agar Anda mencetak salinan Kebijakan Privasi ini sebagai referensi dan meninjau kembali kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk memastikan Anda mengetahui setiap perubahan. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda menunjukkan penerimaan Anda atas setiap perubahan.

Jika hukum yang berlaku mensyaratkan persetujuan opt-in Anda terhadap perubahan tertentu pada Kebijakan Privasi ini, perubahan tersebut tidak akan berlaku terhadap Informasi Pribadi Anda sampai kami menerima persetujuan tersebut dari Anda. Sejauh kami tidak dapat menyediakan sebagian atau seluruh Layanan tanpa persetujuan Anda terhadap perubahan Kebijakan Privasi tersebut, keputusan Anda untuk tidak memberikan persetujuan dapat mengakibatkan kami harus membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan aspek tertentu dari Layanan.

Akses dan Keakuratan

Anda berhak mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda untuk memverifikasi Informasi Pribadi yang telah kami kumpulkan sehubungan dengan Anda dan untuk memperoleh gambaran umum tentang penggunaan kami atas informasi tersebut. Setelah menerima permintaan tertulis Anda, kami akan memberikan salinan Informasi Pribadi Anda kepada Anda, meskipun dalam keadaan terbatas tertentu kami mungkin tidak dapat menyediakan semua informasi yang relevan kepada Anda, misalnya jika informasi tersebut juga berkaitan dengan pengguna lain. Dalam keadaan demikian, kami akan memberikan alasan penolakan kepada Anda berdasarkan permintaan. Kami akan berupaya menangani semua permintaan akses dan perubahan secara tepat waktu.
Kami akan melakukan setiap upaya yang wajar untuk menjaga agar Informasi Pribadi Anda tetap akurat dan terbaru, dan kami akan menyediakan mekanisme bagi Anda untuk memperbarui, memperbaiki, menghapus, atau menambahkan Informasi Pribadi Anda sebagaimana mestinya. Sebagaimana mestinya, Informasi Pribadi yang telah diubah ini akan dikirimkan kepada pihak-pihak yang kepada mereka kami diizinkan untuk mengungkapkan informasi Anda. Memiliki Informasi Pribadi yang akurat tentang Anda memungkinkan kami memberikan layanan terbaik bagi Anda.

Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak:

• Untuk mengakses dan menerima salinan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda

• Untuk memperbaiki Informasi Pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda yang tidak akurat

• Untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda

Harap diperhatikan bahwa kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut. Secara khusus, kami dapat meminta Anda menyediakan:

• Plato ID yang terkait dengan akun

• Tanggal pembuatan akun

• Tanggal akun terakhir diakses

• Plato ID sebelumnya yang terkait dengan akun

• Verifikasi pembelian sebelumnya dengan Apple atau Google

Berdasarkan California Civil Code Sections 1798.83-1798.84, penduduk California berhak meminta pemberitahuan kepada kami yang mengidentifikasi kategori Informasi Pribadi yang kami bagikan dengan afiliasi dan/atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, serta memberikan informasi kontak untuk afiliasi dan/atau pihak ketiga tersebut. Jika Anda adalah penduduk California dan ingin mendapatkan salinan pemberitahuan ini, silakan ajukan permintaan tertulis ke: legal@platoteam.com.

Penyedia Layanan

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami ("Penyedia Layanan"), untuk menyediakan Layanan atas nama kami, untuk melaksanakan layanan terkait Layanan, atau untuk membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

Daftar Penyedia Layanan kami saat ini dapat ditemukan di URL berikut: https://platoapp.com/serviceproviders (“Daftar Penyedia Layanan”). Daftar Penyedia Layanan akan diperbarui dari waktu ke waktu, saat Penyedia Layanan ditambahkan dan dihapus. Daftar Penyedia Layanan berisi petunjuk tentang cara mengetahui kapan pembaruan dilakukan pada Daftar Penyedia Layanan.

Hubungi Kami

Jika Anda ingin mengakses informasi Anda, jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran, jika Anda menemukan kesalahan dalam informasi kami tentang Anda, atau jika Anda memiliki keluhan terkait kepatuhan kami terhadap undang-undang privasi yang berlaku, silakan hubungi kami di legal@platoteam.com atau melalui pos di:

Plato Team Inc.
1769 Hillsdale Ave. #24035,
San Jose, CA 95154
legal@platoteam.com

Informasi Tambahan untuk Pengguna Eropa

Informasi Pribadi

Rujukan ke “Informasi Pribadi” dalam Kebijakan Privasi ini setara dengan “data pribadi” yang diatur oleh peraturan perlindungan data Eropa.

Pengendali

Plato Team adalah pengendali informasi pribadi Anda untuk tujuan peraturan perlindungan data Eropa.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami hanya akan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda jika terdapat dasar hukum untuk pemrosesan tersebut, yang biasanya termasuk dalam salah satu skenario berikut:

• Anda, sebagai Subjek Data, telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan informasi pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan tertentu, misalnya dengan menyetujui syarat dan ketentuan di situs web kami, serta menyetujui ketentuan kebijakan privasi ini;

• Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak di mana Anda, sebagai Subjek Data, merupakan salah satu pihak;

• Pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi Plato Team sebagai Pengendali;

• Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang kami jalankan sebagai Pengendali, atau oleh pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan mendasar Anda, sebagai Subjek Data, yang memerlukan perlindungan atas informasi pribadi Anda.

Penggunaan untuk tujuan baru

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk alasan yang tidak dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini jika diizinkan oleh hukum dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan pengumpulan informasi tersebut.

Retensi

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

Untuk menentukan periode penyimpanan yang sesuai bagi informasi pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas informasi pribadi tersebut, potensi risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda tanpa izin, tujuan kami memproses informasi pribadi Anda dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, serta persyaratan hukum yang berlaku.

Berdasarkan hukum, kami harus menyimpan informasi dasar tentang pelanggan kami (termasuk Informasi Kontak, Identitas, Keuangan, dan Transaksi) selama enam tahun setelah mereka berhenti menjadi pelanggan untuk keperluan pajak.

Dalam keadaan tertentu, kami dapat menganonimkan informasi pribadi Anda (sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda), dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Hak Anda

Undang-undang perlindungan data Eropa memberi Anda hak tertentu terkait informasi pribadi Anda. Anda dapat meminta kami untuk melakukan tindakan berikut sehubungan dengan informasi pribadi Anda yang kami simpan:

Berhenti berlangganan - Menghentikan pengiriman komunikasi pemasaran langsung kepada Anda. Anda dapat tetap menerima email terkait Layanan dan email lain yang bukan pemasaran.

Akses - Memberikan informasi kepada Anda tentang pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami dan memberi Anda akses ke informasi pribadi Anda.

Perbaiki - Memperbarui atau memperbaiki ketidakakuratan dalam informasi pribadi Anda.

Hapus - Menghapus informasi pribadi Anda.

Transfer - Mentransfer salinan informasi pribadi Anda yang dapat dibaca mesin kepada Anda atau pihak ketiga pilihan Anda.

Keberatan - Mengajukan keberatan terhadap ketergantungan kami pada kepentingan sah kami sebagai dasar pemrosesan informasi pribadi Anda yang berdampak pada hak Anda.

Anda dapat mengajukan permintaan ini melalui email ke hello@platoteam.com. Kami dapat meminta informasi tertentu dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda dan memproses permintaan Anda. Hukum yang berlaku dapat mewajibkan atau mengizinkan kami untuk menolak permintaan Anda. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan memberi tahu alasannya kepada Anda, dengan tunduk pada pembatasan hukum. Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami atau tanggapan kami terhadap permintaan Anda terkait informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 13 Kebijakan Privasi kami atau mengajukan keluhan kepada regulator perlindungan data di yurisdiksi Anda. Anda dapat menemukan regulator perlindungan data Anda di sini

Transfer Data Lintas Batas

Setiap kali kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar EEA ke negara-negara yang tidak dianggap oleh Komisi Eropa menyediakan tingkat perlindungan informasi pribadi yang memadai, transfer tersebut akan didasarkan pada salah satu langkah pengamanan yang diakui oleh Komisi Eropa sebagai memberikan perlindungan yang memadai untuk informasi pribadi, jika diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data UE.